公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 服务期限：自购买日起，大洗衣机产品如洗衣机、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大洗衣机的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。
2. 服务流程：用户只需要凭借有效凭证（有效真实发票，电商平台购买记录等），就可以联系三星商家维修或者三星授权服务网点，进行维修或者换货。
3. 服务保障：如果经维修鉴定符合换货条件，三星将为用户更换全新同型号产品，保证用户到手的是全新未拆封的产品。
4. 服务承诺：三星承诺用户满意度为首要标准，致力于提供优质的维修服务，领跑行业维修服务市场。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 专业性：三星星级服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们具备丰富的行业知识和技能，能够为客户提供专业、高效的解决方案。
2. 快速响应：三星星级服务致力于提供快速响应的服务，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 全方位服务：三星星级服务涵盖了设备安装、维护保养、故障检修等多个方面，为客户提供全方位的服务体验。
4. 持续创新：三星星级服务不断探索新技术、新方法，以创新为驱动力，不断提升服务质量和技术水平。
5. 客户满意度：三星星级服务的*终目标是提高客户满意度，通过优质的服务赢得客户的信任和口碑。