公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 专业至上：小天鹅重工致力于为客户提供专业、高品质的服务。它以专业的技术、设备和团队，提供全面的技术支持和解决方案，以满足客户的需求。
2. 客户满意：小天鹅重工始终以客户满意为服务的核心目标。它注重了解客户的需求和期望，通过提供优质的产品和服务，确保客户的满意度。
3. 诚信经营：小天鹅重工坚持诚信经营的原则，与客户建立互信关系。它以诚实、公正的态度对待客户，并遵守商业道德和法律法规，赢得客户的信任。
4. 持续改进：小天鹅重工追求持续改进的理念，不断完善自身的服务质量和流程。它关注行业动态和技术发展，积极引入先进的技术和理念，提高服务水平。
5. 合作共赢：小天鹅重工注重与客户的合作共赢。它通过与客户、供应商和其他合作伙伴的紧密合作，共同推动业务的发展，实现互利共赢。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是小天鹅的社会服务宗旨，始终以真诚的态度对待每一位用户，为用户提供满意的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：小天鹅坚信，优质的服务和良好的信誉是吸引用户的关键，因此始终将信誉放在首位，为用户提供可靠、高效的产品和服务。
3. 用户永远是对的：这一理念强调了用户至上，服务人员始终以用户为中心，以满足用户需求为首要任务。
4. 高标准、精细化、零缺陷：这是小天鹅的星级服务战略，要求服务人员以高标准、精细化的服务，实现零缺陷的目标，确保用户对小天鹅产品的满意度。
5. 为用户创造价值：小天鹅的服务目标是为用户创造价值，通过提供高质量的产品和服务，帮助用户实现利益*大化。
6. 一站到位：小天鹅推行的一站到位式服务，旨在为用户提供全方位、一站式的服务体验，让用户在享受小天鹅产品的同时，也能感受到小天鹅的专业服务和贴心关怀。