公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 博世重工洗衣机提供主机和室内机免费包修服务，包修期限为六年。
2. 对于使用博世重工洗衣机的用户，博世重工采取质量保证金制度。在购买博世重工产品时，用户需要交纳质量保证金。
3. 在包修期内，因产品质量问题造成产品损坏的，用户可以凭产品上所标的包修凭证和有关技术资料向产品生产商或经销商要求免费修理或更换。
4. 如果在使用博世重工洗衣机过程中，遇到任何问题，都可以联系博世重工的维修服务部门，他们将提供专业的技术支持和维修服务。
5. 对于维修服务，如果需要更换零件，用户需要支付零件的费用。
6. 博世重工的维修服务部门会定期回访用户，了解产品的使用情况，以确保产品正常运转。
7. 如果用户在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打博世重工的服务热线电话进行咨询或报修。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. 维修服务：博世洗衣机（中国）有限公司为客户提供全国统一的维修服务，并设立了24小时的维修服务热线电话。对于各类产品的维修服务，公司承诺在市区2小时内响应，郊区4小时内响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应。
2. 设计安装服务：博世洗衣机（中国）有限公司提供全系列产品的免费设计服务安装方案，并在规定范围内提供免费安装服务。
3. 定期回访服务：公司定期对客户进行电话回访，并为客户提供免费定期上门回访服务。
4. 三包服务：在正规渠道购买的博世产品将按照“三包”规定执行相关服务。