公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 品质保证：美的洗衣机严格遵循日本JIS标准生产，品质保证。其中，“K”标准真正诠释了引领未来的高端洗衣机对品质、节能、环保、人性化、舒适度等标准的至高追求。
2. 施工保障体系：美的对洗衣机的安装和施工进行全程监督和跟进，确保工程的质量。在施工过程中，美的的服务工程师会进行监督检查，并在工程完成后提交完整的竣工报告书。
3. 维修保障体系：为了确保用户的满意度，美的洗衣机设立了快速的维修保障体系。如果出现问题，可以通过产品本身的功能或维修服务系统联系到日本的资深专家进行快速会诊和有效解决问题。
4. 专业至上：美的为客户提供全过程的监控服务，包括设计、安装、维修等，以专业的洗衣机检测手段，从预防故障发生上减少维修。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 保修期限：
美的洗衣机系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
2. 保修期内服务：
任何地区的用户只需要拨打一个电话，美的的专业工程师将上门提供优质的服务，365天全年无休。
服务宗旨：贴心（朋友般真诚，无微不至）；全面（售前到维修，始终照顾够）。
3. 保修期外服务：
美的维修服务严格执行国家“新三包”规定，并承诺：洗衣机、洗衣机产品保修期限延长。
4. 不在保修范围的情况：
自行或非厂方预约维修人员拆修的；无包修凭证及有效发票的；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；
5. 监督与服务态度：执行全球统一的标准，服务过程由用户来监督。任何地区的用户只需要拨打一个电话，美的的专业工程师将上门提供优质的服务365天全年无休。