公司名称：万家通电器维修中心

樱花燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、樱花燃气灶服务说明：

1. 产品信息：包括产品的型号和序列号，这是为了便于维修服务人员能够准确识别产品。序列号就像是产品的身份证，每个产品都有独特的序列号，通过它可以追踪产品的生产厂家、生产日期等信息。
2. 购买日期：保修卡会标明购买该产品的日期，这将作为保修期限的参考。一般来说，樱花的保修期限为一年，从购买日起计算。
3. 保修期限：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，樱花将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参照保修卡上的条款。
4. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-14天），若您对所购产品不满意，可以选择退货或换货。
5. 维修服务：除了基本的保修服务，樱花还提供其他维修服务，如定期维护、用户支持等。
6. 保修卡保存：为了确保顺利享受保修服务，务必妥善保管好您的保修卡。如有遗失或损坏，可能影响保修权益的行使。

二、樱花燃气灶服务政策如下：

1. 始终站在客户的角度思考问题，以满足客户需求为首要任务。
2. 提供个性化、差异化的服务，根据客户的具体需求和情况，提供量身定制的服务方案。
3. 坚持诚信、专业的服务态度，不断提高服务质量和水平，赢得客户的信任和满意。
4. 及时、高效地解决客户的问题和困难，为客户创造更多价值。
5. 注重服务团队的建设和培训，提高服务人员的素质和能力，为客户提供更加专业、贴心的服务。