公司名称：万家通电器维修中心

樱花燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、樱花燃气灶服务说明：

1. 服务覆盖产品：樱花承诺，自2022年4月1日起，用户购买樱花大燃气灶，包括但不限于燃气灶、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大燃气灶的指定型号产品，均可享受此服务。
2. 服务期限：在购买产品的365天内，若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可享受此服务。
3. 服务内容：用户可以凭借有效凭证（有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等），选择“以代换修”服务权益，樱花将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
4. 换机流程：根据不同购机渠道，线上由商家进行换机服务，线下由维修通过总部提供新机流程进行换机服务。
5. 服务升级：樱花大燃气灶“以换代修”服务，会优先为用户更换同型号产品，若无同型号产品则提供同等价值的异型号，或者通过补差更换高价值的异型号。
6. 维修保障：维修24小时快速响应，双重保障让用户无后顾之忧。

二、樱花燃气灶服务政策如下：

1. 免费设计：提供专业免费的设计咨询服务，满足用户的个性化需求。
2. 免费送货：保证产品能够安全、准确地送达目的地。
3. 免费安装：确保产品能够正确、稳固地安装到位。
4. 免费调试：产品安装完成后，提供专业的调试检测服务，确保产品各项功能正常运转。
5. 免费移机：如果用户需要移机，樱花可以提供免费移机服务。
6. 免费保养：提供专业的保养维护服务，包括定期清洗、检查、维修等，确保产品长期稳定运行。
7. 免费延保：为了满足用户长期使用的需求，樱花提供免费延保服务，延长产品的保修期。