公司名称：万家通电器维修中心

林内燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内燃气灶服务说明：

1. 如果用户的产品出现非人为因素的质量问题，林内将提供“以换代修”服务，即直接为用户更换新品，而非进行维修。
2. 在享受“以换代修”服务时，用户需要提供有效的购买凭证，例如发票或收据。
3. 针对燃气热水器、电热水器、净水机、洗碗机、壁挂炉等产品，林内提供五年的“以换代修”服务期限。在此期限内，如果产品出现质量问题，用户可以选择维修或者换新。
4. 如果用户选择换新，林内将免费为用户更换新品，并负责将旧机回收。
5. 如果用户在购买后6个月内出现质量问题，林内将提供免费换新服务。
6. 对于一些特定产品，例如集成灶和油烟机，林内提供的是“五年包修”服务，而非“以换代修”服务。
7. 在使用“以换代修”服务时，用户需要注意一些不适用的情况，例如因用户自行安装、使用不当或第三方配件造成的产品损坏等。

二、林内燃气灶服务政策如下：
1. 服务预约：提供一键预约，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，实现一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。
7. 林内无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服：提供在线咨询和解答服务，包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。