公司名称：万家通电器维修中心

史密斯电热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电热水器服务说明：

1. 全程参与：史密斯电的保姆式服务从产品的设计阶段就开始介入，了解消费者的需求和期望，将这些需求融入到产品设计中。在生产阶段，提供专业的品质检测和监控，确保产品的品质和性能。
2. 安装与调试：针对热水器等设备，史密斯电提供专业的安装和调试服务，确保设备能够正常运行，并达到*佳的制冷或制热效果。
3. 维修服务：史密斯电的保姆式服务还包括完善的维修服务，包括设备故障排除、维修、保养等。
4. 增值服务：除了基本的维修服务，史密斯电还提供一些增值服务，例如设备升级、室内空气质量检测等。
5. 用户教育与培训：史密斯电的保姆式服务还包括对消费者的教育和培训。他们会提供设备的使用说明、操作指南等资料，并定期举办培训课程，帮助消费者更好地理解和使用设备。

二、史密斯电热水器服务政策如下：

1. 维修服务：史密斯电遵循《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行维修三包服务。在用户购买收货后的规定日期内，如果出现性能故障，史密斯电将提供退货、换货或修理服务。
2. 客服支持：史密斯电设立了全国性的维修服务网点和客服中心，提供全方位的咨询、维修和保养服务。
3. 隐私保护：史密斯电严格遵守个人信息保护的相关法律法规，采取严格的措施保护用户的隐私信息。
4. 合规经营：史密斯电在开展业务时遵守相关法律法规和规定，确保经营行为的合法性和合规性。
5. 客户权益保障：史密斯电尊重并保护客户的合法权益，致力于为客户提供公平、透明和合理的服务。