公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 快速响应：接到报修后，美诺星级服务工程师将在24小时内与您取得联系，并尽快安排上门服务。
2. 专业维修：拥有专业维修团队，对美诺产品有深入了解，能快速准确地诊断和解决问题。
3. 原厂配件：提供美诺原厂配件，保证维修质量和使用寿命。
4. 质量保证：提供30天质量保证，如有问题可免费返修。
5. 完善的服务网络：覆盖全国的服务网络，无论您在哪里，都能享受到美诺星级服务。
6. 全程跟踪：从报修、派工、维修到回访，全程跟踪，确保服务质量。
7. 星级服务承诺：收费透明，不乱收费；所有服务均签署服务协议，保障您的权益。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 创新服务模式：美诺不断探索和创新服务模式，以满足用户不断变化的需求。例如，美诺推出了“主动服务”和“4主动”服务理念，即主动发现、主动提醒、主动解决、主动关怀，以及主动服务、主动倾听、主动回馈、主动关怀。这种服务模式更加关注用户的实际需求，提供更加贴心、个性化的服务体验。
2. 高标准的服务质量：美诺对服务质量有着严格的要求和标准。从售前咨询、售中服务到维修支持，美诺都制定了规范的操作流程和服务标准，确保用户能够获得专业、一致的服务体验。
3. 技术创新和研发：美诺注重技术创新和研发，不断推出新产品和功能，满足用户不断升级的需求。同时，美诺还积极探索新的服务技术和服务方式，例如在线客服、智能语音助手等，提供更加便捷、高效的服务支持。
4. 用户至上：美诺始终坚持用户至上的服务理念，将用户需求放在首位，不断优化和完善服务流程和标准。