公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 服务热线：三星设立了全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务，方便客户随时联系。
2. 服务时限：在质保期内，一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务。在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，三星商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策：三星实行七天包退换货政策。根据规定，消费者在购买三星产品后的七天内，可以享受无理由退货和换货服务。

二、三星洗衣机服务政策如下：
1. 关注客户需求：三星的服务团队始终关注客户的需求，致力于提供满足客户需求的解决方案。
2. 提供个性化体验：三星的服务团队以客户为中心，提供个性化的服务和体验。
3. 快速响应和解决问题：三星建立了广泛的分支机构和技术支持团队，能够迅速响应客户的各种问题和需求。
4. 注重细节和关怀：三星的服务团队注重细节和关怀，致力于提供超越客户期望的服务。他们会关心客户的实际需求，主动提供贴心的帮助和服务，让客户感受到三星的关心和关怀。
5. 持续创新和改进：三星的服务团队不断探索新的服务模式和技术，以创新的方式提供服务。他们不断改进产品和服务质量，提高客户满意度和忠诚度，为客户创造更多的价值。