公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 强化品牌与用户之间的联系：倍科通过创建“品质之家”，实现了品牌与用户的直接接触，从而更好地了解客户需求，使服务更加贴近用户，提升用户的购买体验。这种服务方式让品牌更加有温度，也增强了与用户之间的信任和联系。
2. 回馈老用户：为了感谢老用户对倍科的支持，倍科发起了许多关爱老用户的活动，如新品试用、清洗服务等。这种感恩回馈的活动，不仅让老用户感受到倍科的诚意，也进一步巩固了与新老用户的关系。
3. 赋能渠道伙伴：倍科品质之家还为渠道伙伴提供支持，通过培训和交流，汲取领先的零售理念，与渠道伙伴相辅相成，共同提升会员运营和营销能力。这种赋能渠道伙伴的方式，有助于倍科建立更紧密的合作关系，实现共赢。
4. 持续关注品牌质量与服务：倍科始终注重品牌的质量与服务，这也是其创立“品质之家”直营店的原因。

二、倍科洗衣机服务政策如下：
1. 查找设备：提供远程定位、查找设备的功能，帮助用户快速找到洗衣机的位置。
2. 真伪查询：提供厂家验证服务，确保用户购买的是正品倍科洗衣机。
3. 寄修服务：用户无需出门，即可享受寄修服务，省时省力。
4. 服务政策：提供维修政策、三包细则等，让用户清楚了解自己的权益。
5. 维修进度：实时查询维修进度，让用户清楚了解洗衣机的维修状态。
6. 以旧换新：提供以旧换新的服务，用户可以回收旧洗衣机并享受厂家购新补贴。
7. 服务中心：提供高效专业的检测维修、内存清理、刷机升级、贴膜保养等综合服务。