公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 三包政策：美诺的热水器产品和其他家用洗衣机产品都实行三包政策，对消费者提供质量保障。
2. 维修服务：美诺提供完善的维修服务，包括安装、维修、移机、清洗保养等一站式服务。用户在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系美诺的客服中心，获得及时的信息咨询和技术支持。
3. 服务承诺：针对旗下的A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，美诺向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
4. 增值服务：为了更好地服务用户，美诺还提供了一些增值服务。例如，在维修期间配件周转超过48小时的情况下，为用户提供配备产品供免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。此外，美诺还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 标准化：美诺制定了一系列标准化的服务流程和规范，确保员工能够按照统一的标准执行任务。
2. 专业化：美诺的服务团队具备丰富的专业知识和经验，能够为客户提供高质量的服务。
3. 监控与改进：美诺成立了专门的服务监控部门，对所有的服务质量和流程进行监督管控，并持续改进服务流程和规范，以确保服务质量不断提高。
4. 客户至上：美诺始终将客户放在首位，认真分析客户需求，提供满足客户需求的解决方案，提高客户满意度和忠诚度。