公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 服务热线：全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务。
2. 服务时限：在质保期内，一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务；在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，方太商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。如用户发票遗失，且非方太维修安装的，可以按照机器条码的生产日期顺延90日时间作为包修的起始日期来计算保修期。如以上日期均不能提供，则将产品生产日期顺延90天作为保修期的起算日期。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 售前服务：在用户决定购买油烟机之前，方太星级服务提供各种咨询和体验服务。这包括产品介绍、演示和试用，以确保用户对产品有充分的了解和认识。此外，方太还提供预约服务，使用户能够提前预约购买，节省时间。
2. 售中服务：在用户购买油烟机的过程中，方太星级服务提供全方位的服务支持。这包括分期付款、合约机套餐和延保服务等，以满足不同用户的需求。此外，方太还提供礼品赠送等福利，让用户感受到品牌的关怀。
3. 维修服务：在用户购买油烟机后，方太星级服务提供全面的维修服务保障。这包括维修、保养和退换货等。方太的维修服务中心遍布全国各地，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，方太还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。