公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 以客户为中心：华帝始终坚持以客户为中心，关注并理解客户的需求，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信、及时、持之以恒：这是华帝的服务宗旨，意味着在服务过程中，华帝始终保持诚信，对客户的需求反应及时，并持之以恒地提供优质服务。
3. 亲情化服务：华帝认为服务也是营销的一部分，通过提供亲情化的服务，能够满足用户的潜在需求，从而拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务优势。
4. 100分服务理念：华帝坚持为每一位顾客提供满分的服务，全面实施“用户满意工程”，对每一项服务工作都做到尽善尽美。
5. 终身服务理念：华帝的服务不仅局限于产品售出后的维修服务，而是将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中，形成了一种终身服务的理念。
6. 服务承诺：华帝承诺对用户的需求做到快速响应，不仅满足用户想到的需求，也会主动考虑并满足用户未想到的需求。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 产品型号和序列号：保修卡上会标注您所购买的华帝产品的具体型号和序列号。这些信息有助于厂商确认您所拥有的设备。
2. 购买日期：保修卡上会记录您购买该产品的具体日期。这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式：在保修卡上，通常还会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式，如电话、邮箱等。如果出现问题需要维修或咨询，您可以通过此处进行联系。
4. 保修条款：保修卡上会列明保修条款，明确规定在合法使用范围内发生故障时，厂商将提供的维修、更换零配件等服务。