公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

. 无忧省心：华帝致力于提供尽善尽华帝服务，满足客户需求，让客户在使用华帝产品时无忧无虑，省心省力。
. 维修应用服务：华帝客户服务部招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，提供用户在线的操作支持、维修应用咨询，协助用户优化工作流程，确保设备的维修产出质量，缩短用户维修工作中断时间及减少不必要的浪费。
. 客户教育训练：华帝还提供客户教育训练，协助用户高阶应用研究，为创造更有价值的客户体验做出贡献。
. 创新和卓越运营：华帝秉承“随需至善 赋简于行”的服务定位，致力于不断创新和领导变革。华帝的“精益”理念注重过程、细节和每一件事及每一个环节，通过每位员工的点滴投入，实现整个公司的快速成长。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 保修政策：华帝为其产品提供一定期限的保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，华帝将免费维修或更换部件。具体的保修期限和保修范围会在产品保修证书或购买时提供的相关凭证中注明。
2. 维修服务热线：如果用户在使用华帝产品过程中遇到任何问题或故障，可以拨打华帝的维修服务热线，热线电话为，工作时间为724小时。
3. 服务中心：华帝在全国范围内设有服务中心，用户可以将出现故障的产品送至服务中心进行维修。此外，华帝还提供上门维修服务，但需要收取一定的上门服务费。
4. 保修凭证：用户在享受保修服务时需要提供有效的保修凭证，如发票、保修卡等。如果用户无法提供有效的保修凭证，华帝可能会拒绝提供保修服务。
5. 保修范围外的服务：如果产品已经超过保修期限或不属于保修范围，华帝可以提供有偿的维修服务。