公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 主动服务：美的倡导主动服务，即在用户需要之前，提前为用户做好准备，解决可能出现的问题，确保用户的生产活动不会受到影响。

2. 快速响应：美的建立了完善的营销服务管理体系，包括产品销售、应用开发、维修服务、配件专卖等各个环节，确保在用户需要服务时，能够迅速响应并提供帮助。美的在全球拥有5000多家专业服务网点和6000多家配件中心，为用户提供*短的服务半径和*快的响应时间。

3. 专业技能：美的拥有一支专业技能强大的服务团队，包括电控服务工程师、技术支持工程师、维修工程师等，他们具备丰富的行业经验和专业知识，能够为用户提供专业的技术支持和解决方案。

4. 贴心关怀：美的注重用户的感受和需求，通过提供个性化的服务方案、定期回访、关怀提醒等方式，让用户感受到美的的贴心关怀和真诚服务。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 售前服务：在用户决定购买洗衣机之前，美的星级服务提供各种咨询和体验服务。这包括产品介绍、演示和试用，以确保用户对产品有充分的了解和认识。此外，美的还提供预约服务，使用户能够提前预约购买，节省时间。
2. 售中服务：在用户购买洗衣机的过程中，美的星级服务提供全方位的服务支持。这包括分期付款、合约机套餐和延保服务等，以满足不同用户的需求。此外，美的还提供礼品赠送等福利，让用户感受到品牌的关怀。
3. 维修服务：在用户购买洗衣机后，美的星级服务提供全面的维修服务保障。这包括维修、保养和退换货等。美的的维修服务中心遍布全国各地，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，美的还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。