公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 客户为中心：小天鹅始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于满足客户的各种需求。

2. 品质保障：小天鹅注重产品的品质和可靠性，通过严格的生产流程和质量控制，确保每一件产品都符合高标准的质量要求。他们追求卓越的品质，以提供客户持久可靠的服务。

3. 专业服务：小天鹅拥有一支经验丰富、技术精湛的专业服务团队，他们具备深厚的行业知识和实践经验，能够为客户提供全面的技术支持和解决方案。

4. 及时响应：小天鹅重视客户的反馈和需求，他们通过快速响应和高效的沟通，及时解决客户遇到的问题和困扰。

5. 持续创新：小天鹅不断追求创新和进步，引入先进的技术和理念，不断提升产品和服务的竞争力。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 优先服务：小天鹅星级用户可以享受优先办理业务的权利，包括维修、咨询等。
2. 专属通道：小天鹅星级用户拥有专属的客户服务通道，可以通过该通道快速解决遇到的问题。
3. 免费升级：小天鹅星级用户可以享受免费软件升级、系统维护等服务。
4. 延保服务：小天鹅星级用户可以享受延长保修的服务，保障洗衣机的正常使用。
5. 专属礼品：小天鹅星级用户在特定节日或生日时，可以收到来自小天鹅的专属礼品。
6. 积分兑换：小天鹅星级用户可以使用积分兑换各种礼品或服务。
7. 快速响应：小天鹅星级用户在遇到问题时，可以获得快速的技术支持和服务响应。