公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 用户至上：美诺始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供超越用户期望的服务体验。公司坚持用户永远是对的，把满足用户需求作为首要任务。

2. 全程管家服务：美诺提供全程管家式服务，从用户购买产品开始，一直到产品使用过程中的各种问题和需求，都会得到美诺的专业解答和服务。这种服务模式确保用户在使用美诺产品时能够享受到全方位的支持和帮助。

3. 真诚到永远：美诺秉承“真诚到永远”的服务宗旨，坚持以真诚的态度对待每一位用户。无论是售前咨询还是维修服务，美诺都会以真诚、专业的态度为用户提供帮助和支持。

4. 快速响应：美诺注重快速响应用户的需求和问题，确保用户在使用产品过程中遇到的任何问题都能够得到及时、有效的解决。这种快速响应的服务模式提升了用户的满意度和忠诚度。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 在购买收货后的7日内，如出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费办理退货、换货或修理。
2. 在购买收货后的8日至15日内，如出现同样的性能故障，可免费进行换货或修理。
3. 在购买收货后的12个月内，如出现同样的性能故障，可免费进行修理。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等洗衣机附件，如在保修期内出现故障，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次仍不能正常使用，美诺将免费为您退货。电池的保修时间是6个月，充电器是1年，外接有线耳机是3个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时，美诺公司会免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区，美诺公司提供邮资报销服务，*高限额是15元/单。