公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

. 免费咨询：为消费者提供专业的售前咨询，解答关于产品的各种疑问。
. 免费测量：提供上门测量服务，确保产品安装符合要求。
. 免费设计：根据客户需求和测量结果，提供个性化、专业化的产品配置和设计方案。
. 免费送货：将产品送至指定地点，并协助卸货和搬运。
. 安装调试：提供专业的安装和调试服务，确保产品正常使用。
. 终身维护：产品提供终身保修服务，如有需要，可享受免费维修或更换服务。
. 定期回访：对已安装使用的客户进行定期回访，了解使用情况，提供必要的维护和保养建议。
. 快速响应：对客户的维修和保养需求，提供快速响应服务，确保问题得到及时解决。
. 全程跟踪：对产品的整个生命周期进行跟踪服务，确保客户需求得到全面满足。
. 个性关怀：关注客户需求，提供个性化的服务和关怀，让客户感受到美的星级服务的温暖与专业。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 售前咨询：美的的星级服务提供专业的售前咨询服务，帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法，以便客户做出明智的购买决策。
2. 售中支持：在产品销售过程中，美的星级服务提供技术支持，确保客户能够顺利地安装和使用产品。
3. 维修维护：美的星级服务的维修维护服务非常完善，提供定期的维护和保养服务，以确保产品的长期稳定运行。
4. 快速响应：对于客户的紧急问题或故障，美的星级服务提供快速响应服务，确保问题得到及时解决。
5. 增值服务：除了基础服务外，美的星级服务还提供一系列增值服务，如定制开发、系统集成等，以满足客户的特殊需求。