公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：美的始终坚持将客户满意作为服务的*高标准，致力于满足客户的需求和期望。他们通过提供高质量的产品和卓越的服务，不断为客户创造价值，实现客户的满意度和忠诚度。
2. 创新全程服务模式：美的注重创新服务模式，提供全程、全方位的服务支持。他们通过深入了解客户的业务需求和痛点，量身定制解决方案，为客户提供个性化的服务体验。
3. 专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造“5P”服务：美的提供专享服务，包括专有配件、专用机油、专属技术产品和专业再制造等服务，确保客户在使用过程中得到全方位的支持和保障。
4. 说到、做到、更周到：美的以“说到、做到、更周到”的服务承诺，让用户放心、满意。
5. 建立长期合作伙伴关系：美的致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系，共同创造价值，实现共赢发展。

二、美的燃气灶服务政策如下：

1. 保修政策：美的公司提供一定期限的保修服务，对于非人为因素引起的故障，美的将免费维修或更换故障部件。
2. 退换货政策：在购买美的产品后的一段时间内（通常为7天），用户如对所购产品不满意或发现质量问题，可以申请退货或换货。
3. 维修服务：对于需要维修的美的产品，用户可以选择寄回厂家维修或前往附近的美的服务中心进行维修。美的公司提供有偿维修服务，对于需要更换部件的故障，用户需要承担相应的费用。
4. 增值服务：美的还提供多种增值服务，如延长保、碎屏保等，旨在为用户提供更多的保障和福利。
5. 隐私保护：美的尊重用户的隐私，承诺在提供服务过程中保护用户的个人信息和数据安全。美的将采取合理的安全措施来保护用户的个人信息，防止数据泄露和滥用。