公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：方太始终坚持以满足客户的需求和期望为首要任务，致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。
2. 全天候全方位服务：方太实施全天候、全方位的服务，无论客户在何时何地遇到问题，都能得到及时、专业的解决方案。
3. 创新全程服务模式：方太通过创新全程服务模式，不断为客户创造价值增值，以“说到、做到、更周到”的服务承诺让用户满意、放心。
4. 5P服务：方太重机服务新干线全力为用户提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造的“5P”服务，确保用户在使用过程中得到全面、专业的支持。
5. 长期合作伙伴关系：方太致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系，共同创造价值，实现共赢。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 在购买收货后的7日内，如出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费办理退货、换货或修理。
2. 在购买收货后的8日至15日内，如出现同样的性能故障，可免费进行换货或修理。
3. 在购买收货后的12个月内，如出现同样的性能故障，可免费进行修理。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等燃气灶附件，如在保修期内出现故障，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次仍不能正常使用，方太将免费为您退货。电池的保修时间是6个月，充电器是1年，外接有线耳机是3个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时，方太公司会免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区，方太公司提供邮资报销服务，*高限额是15元/单。