公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 客户中心：方太坚信客户是其业务的核心，因此，所有的服务和解决方案都是围绕客户的需求和期望来设计的。

2. 卓越品质：方太致力于提供卓越的产品和服务，确保每一个细节都符合*高的品质标准。公司相信，只有高品质的产品和服务才能赢得客户的信任和忠诚。

3. 持续创新：在方太看来，持续创新是实现卓越的关键。因此，公司不断寻求新的技术和方法，以改进产品和服务，满足客户的不断变化的需求。

4. 诚信合作：方太坚守诚信原则，与客户建立长期的合作关系。在合作过程中，公司始终保持透明、公正和开放的态度，确保客户的利益得到*大化的保障。

5. 个性化服务：方太理解每个客户都有其独特的需求和挑战，因此，公司提供个性化的服务方案，确保满足客户的特定需求。

6. 全面支持：从售前咨询到维修支持，方太提供全方位的服务。公司致力于确保客户在使用过程中得到及时的帮助和支持，解决任何问题。

二、方太燃气灶服务政策如下：

1. 724小时在线人工客服，可以为用户提供咨询、维修以及技术支持等服务。
2. 快速响应服务，提供寄修服务，部分燃气灶可享免费上门服务。
3. 延保服务，在方太授权服务中心，可以享受免费贴膜、清理保养和软件系统升级服务。
4. 专属维保，针对已过保修期的方太燃气灶，若到方太授权服务中心维修，可享受专属维保服务。
5. 燃气灶碎屏保障，可以为方太燃气灶提供碎屏保险服务。
6. 免人工费维修，如果燃气灶出现非人为因素导致的问题，可以享受免费维修的服务。