公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 以客户为中心：美的始终将客户的需求和满意度放在首位，以客户的角度思考问题，积极回应客户的反馈和需求，确保客户在购买和使用产品的过程中得到充分的满足。

2. 卓越品质：美的全面应用欧洲安全节能技术，所生产的全系列产品均具备节能、环保、安全、舒适的特性，符合国家标准要求。通过严格的质量控制，美的确保所提供的产品具备卓越的品质和可靠性。

3. 创新服务：美的在行业中率先提出O2O销售模式，将线上线下充分融合，为客户提供更加便捷、灵活的购物体验。同时，美的还打造了“SMILE管家服务体系”，提供包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策，确保客户在购买和使用过程中得到全方位的支持和保障。

二、美的燃气灶服务政策如下：

1. 售前规范：在售前阶段，美的会提供专业的产品咨询和演示服务，确保用户对产品有充分的了解和认识。同时，美的还制定了针对不同用户需求的销售策略和流程，以保证用户能够顺利购买到适合自己的燃气灶。
2. 售中规范：在销售过程中，美的要求销售人员遵循一定的规范和流程，确保用户能够获得专业、贴心的服务。例如，销售人员需要向用户介绍产品的功能、性能和特点，并提供详细的购买方案和维修服务政策。
3. 维修规范：在维修阶段，美的提供了标准化的维修、保养和退换货等服务流程。这些流程要求维修人员遵循一定的操作规范和技术标准，确保用户的燃气灶能够得到及时、专业的维修和保养。同时，美的还制定了退换货政策，方便用户在需要时进行退换货操作。