公司名称：万家通电器维修中心

老板清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

. 产品保修：在购买日期起两年内，只要用户完全依照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用产品，若因制造工艺或元器件的损坏，老板将为持有购物凭证的用户提供免费门市维修服务，视情况更换零件或整个产品。
. 全球维修服务：无论在保期中或保期后，只要是老板正式行销的产品，在任何国家都可以获得维修服务。
. 原厂配件：老板使用原厂配件提供保修服务。
. 非正常使用损坏：如果产品因未按照“产品使用手册”与“技术规格表”的指导使用，因使用不当引起的人为损坏，例如接入不匹配的电源、使用未经授权的配件、耗材及维修零件，不正确的安装，保养不周，零件被水垢阻塞等，老板将不提供免费维修服务。
. 因运输及其他意外而造成的损坏：如果产品因运输及其他意外而造成的损坏，老板将不提供免费维修服务。
. 产品老化、磨损：正常使用引起的产品老化、磨损等，但不影响产品的正常使用，不属于免费维修的范围。

二、老板服务政策如下：

1. 服务质量和效率的提升：老板不断优化服务流程，提高服务质量和效率，为用户提供更加高效、便捷、贴心的服务体验。
2. 创新服务的引入：老板不断引入创新服务模式，例如线上线下结合的服务体系，利用互联网和移动技术提供更加智能化、个性化的服务。
3. 用户需求的深度挖掘：老板不断深化对用户需求的理解，通过数据分析和用户调研，提供更加精准、符合用户实际需求的服务。
4. 服务团队的打造：老板注重服务团队的建设和培训，打造专业、热情、有责任心的服务团队，为用户提供专业、贴心的服务支持。
5. 服务渠道的拓展：老板不断拓展服务渠道，建立更加完善、便捷的服务网络，提高服务的覆盖率和可达性。