公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 品质与服务并重：方太坚持以品质赢市场，服务创未来的理念。这意味着方太不仅注重产品的品质，还致力于提供卓越的服务。他们通过应用欧洲安全节能技术，确保所生产的全系列产品具备节能、环保、安全、舒适的特性，以满足消费者对高品质油烟机产品的需求。
2. 创新科技引领行业：方太在行业内率先提出O2O销售模式，将线上线下的优势结合起来，为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。
3. 全方位贴心服务：方太致力于为消费者提供全方位的服务，包括线上了解、线上购买、线下体验、极速送货、专业安装、调试、保养等一站式服务。他们的服务团队具备专业知识和丰富经验，能够确保消费者在购买、使用、保养产品的过程中得到及时的帮助和支持。
4. 用户至上：方太始终坚持用户至上的原则，将消费者的需求和满意度放在首位。他们通过提供优质的产品和服务，努力满足消费者的期望，赢得用户的信任和忠诚。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 服务活动：方太提供了一系列服务活动，如“方太服务日”，为消费者提供贴心的服务。此外，还有一口价换电池、外层屏幕维修一口价等特色服务，给消费者带来便利。
2. 厂家授权服务中心：消费者可以查询附近的方太厂家授权服务中心，了解产品保修期及权益、收费标准、服务进度等信息。服务中心提供咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。
3. 增值服务：购买碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品增添保障。
4. 服务优先级：对于影响客户业务的关键产品，方太会优先处理，以确保客户的业务连续性。