公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

. 安全至上：安全是智能锁的立身之本，也是华帝的灵魂。华帝始终将安全作为产品的核心，致力于为每一个家庭提供安全、可靠的居住环境。
. 客户需求为导向：华帝始终将客户需求放在首位，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，以满足客户的不同需求。
. 科技创新：华帝以科技创新为驱动力，不断探索新技术、新工艺，推动产品和服务的升级换代，提高客户的居住安全和生活品质。
. 优质服务：华帝注重服务品质，建立了完善的售前、售中、维修服务体系。售前提供专业的咨询和方案设计，售中提供优质的安装和调试服务，维修提供及时的技术支持和维修保养。
. 开放合作：华帝积极寻求与各行业的合作伙伴建立开放、共赢的合作关系，共同推动智能安防产业的发展。
. 可持续发展：华帝关注环境保护和可持续发展，致力于在研发、生产、销售等各个环节降低对环境的影响，为社会创造更多价值。

二、华帝油烟机服务政策如下：

1. 贴心服务：华帝为消费者提供18项贴心服务，包括免费贴膜、领取油烟机原厂保护套、双向免邮寄修、综合保养等，全方位保障用户权益。
2. 维修质量承诺：华帝在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期。
3. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，用户需要核对是否准备齐全相关资料。送修时，产品须经过华帝客户服务中心专业的检测。
4. 三包细则：自售出之日起7日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择免费退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第30日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择换货或者修理；自售出之日起1年内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可享受保修服务。