公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 客户至上：LG始终坚持“客户至上”的原则，将客户的需求和满意度作为服务的核心。他们致力于提供符合客户期望的产品和服务，并通过不断改进和创新，满足客户的不断变化的需求。

2. 品质保证：LG注重产品的品质保证，通过严格的生产工艺和质量控制体系，确保产品的高品质和可靠性。

3. 贴心服务：LG提供贴心、周到的服务，从客户需求出发，为客户提供个性化的解决方案和全方位的服务支持。

4. 持续改进：LG致力于持续改进和提升自己的服务水平，通过不断学习和引进先进的技术和管理经验，优化服务流程和提高服务效率。

5. 社会责任：LG注重履行社会责任，积极参与公益事业和环保活动。

二、LG洗衣机服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：LG洗衣机作为中国洗衣机行业上市企业，率先提出并贯彻执行“主动服务，服务永无止境”的服务理念。

2. 用户为中心：LG坚信“以用户为中心”的服务理念，将用户的需求和满意度放在首位。LG服务小哥明确“用户的口碑就是我们的尊严”，他们明确职责，竭诚为用户提供全方位的售前、售中、维修规范服务。

3. 时效性和专业性：LG重视服务时效性和专业性，设立了“双365”快速应答服务和“三速”快速响应服务机制，确保用户问题能够得到及时、有效的解决。同时，LG服务小哥具备专业的服务技能，能够提供标准化、规范化的服务。

4. 权威认证和标准化服务：LG的服务得到了业界的广泛认可，先后荣获了“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证。