公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 用户至上：伊莱克斯始终把用户的需求和满意度放在首位，致力于提供满足用户需求的高品质产品和服务。

2. 全过程贴心跟踪：从用户下单开始，伊莱克斯会提供全过程的贴心跟踪服务。包括与用户建立一对一联系，了解用户安装环境，为用户定制配件，跟踪货物物流信息，以及安排上门安装时间等。伊莱克斯致力于为用户带来全程满意的体验。

3. 真正全免费安装：伊莱克斯打破了壁挂炉行业常见的安装乱收费现象，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。用户购买伊莱克斯的产品后，无需额外支付安装费用。

4. 整机3年包修：伊莱克斯提供的壁挂炉产品享有整机3年的免费包修服务，远远超过了行业普遍的一年保修期限。伊莱克斯致力于为用户提供维修无忧的保障。

5. 客服极速响应机制：当用户需要寻求帮助时，伊莱克斯的客服团队能够极速响应，准确判断问题原因，并给出专业解决方案。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 客户至上：伊莱克斯始终坚持将客户的需求和满意度放在首位，确保产品和服务能够满足客户的期望。
2. 诚信为本：在与客户的交往过程中，伊莱克斯始终坚守诚信原则，坦诚沟通，不隐瞒、不欺骗，以赢得客户的信任和尊重。
3. 优质服务：伊莱克斯致力于提供高质量的产品和服务，确保每一个细节都能达到客户的期望，为客户创造价值。
4. 快速响应：伊莱克斯明白时间的重要性，因此在客户需要帮助或反馈时，会迅速作出反应，以*快的速度解决问题。
5. 持续改进：伊莱克斯不满足于现状，持续追求产品和服务的改进和创新，以满足客户不断变化的需求。