公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 产品购买：伊莱克斯商网为用户提供了一个在线购买的平台，用户可以在商网上浏览和购买伊莱克斯的各类洗衣机产品。

2. 在线客服：用户在购买或使用过程中遇到问题，可以随时联系伊莱克斯商网的在线客服进行咨询。在线客服团队将提供快速、专业的解答，帮助用户解决问题。

3. 维修服务：伊莱克斯商网提供了完善的维修服务，包括产品安装、维修、退换货等。用户可以通过商网提交维修服务申请，享受便捷的维修服务体验。

4. 服务网点查询：用户在需要维修或安装服务时，可以通过伊莱克斯商网查询附近的维修服务网点，选择方便的地点进行维修或安装。

5. 服务政策：伊莱克斯商网详细介绍了维修服务政策、保修政策等内容，帮助用户了解伊莱克斯的服务标准和承诺。

6. 用户反馈：伊莱克斯商网鼓励用户提供反馈和建议，通过用户论坛、在线客服等渠道收集用户的意见和建议，以不断改进产品和服务。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：伊莱克斯始终把“让用户满意是伊莱克斯服务永恒的主题”作为服务宗旨，贯彻于整个服务过程中。他们提出“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意，以此打造精英维修团队。伊莱克斯希望用户能够真正感受到“买伊莱克斯就是买质量，买伊莱克斯就是买放心，买伊莱克斯就是买实惠，买伊莱克斯就是买满意”的郑重承诺。
2. 创造价值、合作共赢、持续发展：伊莱克斯坚持以人为本，自主创新、精益管理、挖潜增效，与客户、供应商建立长期战略合作伙伴关系，携手共进、共同发展。他们致力于推动企业科学、持续、稳定发展，生产节能、高效、优质的产品，为社会发展作出积极贡献。