公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 品质服务 超越期待：美的注重产品品质，通过建立国家化检测标准，确保洗衣机的可靠性、安全性、适应性、稳定性、抗压性等性能。他们承诺提供超越期待的服务，让用户感到满意。
2. 可靠性标准保障：美的将品质指标量化，建立严格的检测标准，以确保洗衣机的品质。他们关注洗衣机的安全性、适应性、稳定性、抗压性等方面，以提供高品质的产品。
3. 质量承诺召回制保障：美的对主流新品（指定款式）实行“质量召回制”。如果消费者在购买后的三个月内出现任何非人为的质量问题，美的将根据完整填写的召回卡免费召回并更换新机。
4. 年度回访服务保障：美的定期举行“百万用户大回访”服务，为用户提供清洗、保养、维护洗衣机的服务，确保洗衣机的正常运行和延长使用寿命。
5. 以人为本、专业专注：美的注重用户的需求和体验，以用户为中心，提供专业的服务和解决方案。他们关注用户的反馈和建议，持续改进和优化产品和服务。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 用户至上：美的始终把“让用户满意是美的服务永恒的主题”作为服务宗旨，并贯穿于整个服务过程中。他们致力于提供满足用户需求的产品和服务，并以此为荣。
2. 优质服务：美的提出“三个一”的金牌维修理念，即突出一个快捷、确保一个质量、落实一个满意。他们致力于打造精英维修团队，确保用户在购买美的产品后能够享受到及时、高效、满意的服务。
3. 品质保证：美的坚持以一流的品质和优良的服务赢得客户的尊敬。他们注重产品的技术领先和性能领先，确保用户购买的美的产品具有卓越的品质和性能。
4. 创造价值：美的的经营理念包括创造价值、合作共赢、持续发展。他们致力于通过提供高质量的产品和服务，为用户创造更多的价值，并与客户、供应商等合作伙伴实现共赢。