公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 品质至上：美的坚守“品质*，客户优先”的服务观念，注重产品品质的全面管理，从原材料的质量控制（IQC）、生产线上的百分百质量管制（PQC）到产品寿命测试和产品实验室的精密量测，每一步都体现了其对品质的绝对坚持。
2. 客户满意：美的坚决拥护和执行国家相关的消费者权益保护法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，对包修期内的非人为损坏产品实行全免费包修服务，包括燃气灶、电暖器、换气扇等小燃气灶整机免费包修1年等。此外，美的还致力于提供迅速的上门服务，以爱心服务、迅速反应、立即行动为准则，致力于兑现对消费者的承诺。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 五星级的服务承诺：美的燃气灶致力于提供五星级的服务，这意味着服务内容完善、服务体验舒适、服务流程高效。这种服务承诺不仅仅是一个口号，更是美的燃气灶对用户的郑重承诺。

2. 快速响应：为了提供高效的服务，美的燃气灶要求全国各技术服务中心在市区内当天上门解决问题，效区则需要在48小时内响应。这种快速响应机制确保了用户在遇到问题时能够得到及时的帮助和解决方案。

3. 全方位的用户调查：为了了解用户的需求和满意度，美的燃气灶在全国范围内展开全方位的用户调查。这种调查不仅帮助美的燃气灶更好地了解用户需求，还为他们改进产品和服务提供了宝贵的参考。

4. 真诚的服务态度：美的燃气灶注重提供真诚的服务，他们希望通过真诚的服务态度赢得用户的信任和支持。无论是面对用户的问题还是需求，美的燃气灶都会以真诚的态度去对待，为用户提供*佳的解决方案。