公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

“专业”代表LG具备丰富的行业经验和专业知识，能够为客户提供*适合的洗衣机解决方案。

“热情”则体现了LG对客户的关怀和尊重，始终以积极、热情的态度为客户提供服务。

“服务”是LG的核心竞争力之一，LG注重售前、售中和维修服务，力求为客户提供全方位、个性化的服务体验。

“安心”则代表LG对产品和服务质量的自信，让客户在使用LG产品时能够放心、安心。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 一承诺：承诺规范作业，承诺用户用水安全。这体现了LG对用户负责任的态度，以及对产品质量的信心。
2. 二公开：公开且统一的收费标准，接受用户监督和评价。这有助于增加服务的透明度和公平性，让用户对服务费用有明确的了解。
3. 三到位：服务过程中，维修服务人员会对水质安全检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这确保了服务的专业性和全面性，让用户真正感受到服务的价值。
4. 四提醒：提醒用户长期不使用需断电断水，提醒洗衣机超过三天不使用在使用时打开龙头排放5-10分钟，提醒反渗透洗衣机机有废水属于正常现象，提醒滤芯到期及时更换且更换周期根据水质和用水量不同会有差异。
5. 五个一：对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证，同时穿上一双鞋套，配备一次性手套，配上一块垫布，*后还要试饮一杯纯水。