公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. "海尔，让生活更舒适"
2. "海尔，你身边的暖心伴侣"
3. "海尔，健康环保，为你节能省钱"
4. "海尔，品质保证，放心使用"
5. "海尔，科技创新，引领行业发展"
6. "海尔，以品质赢得信任"
7. "海尔，打造舒适生活的首选品牌"
8. "海尔，让你感受到贴心关怀"
9. "海尔，节能环保，为地球尽一份力"
10. "海尔，让你的家更温暖"
11. "海尔，智能科技，为你带来便利"
12. "海尔，专注制冷制热，让你度过每个季节"
二、海尔洗衣机服务理念如下：

“一承诺”指的是海尔承诺规范作业，保障用户用水安全。这是海尔对客户的基本承诺，也是其服务的核心。

“二公开”指的是海尔公开且统一的收费标准，并接受用户的监督和评价。这种透明化的收费方式，让用户在享受服务的同时，也能清楚了解费用情况，增强了用户的信任感。

“三到位”是指维修服务人员在水质安全检测并讲解、现场清理以及试机并向客户讲解三个方面都能做到位。这种细致入微的服务，确保了用户在使用海尔产品时的舒适度和满意度。

“四提醒”则是海尔提醒用户注意长期不使用需断电断水、洗衣机超过三天不使用需排放废水、反渗透洗衣机机有废水属于正常现象以及滤芯到期及时更换等事项。

“五个一”是对服务态度的要求，即上门时出示一个服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布以及试饮一杯纯水。