公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 客户至上：这是三星服务的核心宗旨，即客户永远是对的。三星洗衣机致力于提供满足客户需求和期望的服务，把客户的满意度和利益放在首位。
2. 全面服务：三星洗衣机提供从咨询、设计、安装、维护、保养到维修的全方位服务。
3. 高效便捷：三星洗衣机红心服务网络健全，遍布全国各地，客户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。
4. 质量保障：三星洗衣机对服务质量有严格的承诺，包括详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题、回访已解决的问题以及将产品质量信息反馈到技术等。
5. 免费服务：三星洗衣机提供一系列的免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）等。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 全国联网的服务体系：三星拥有覆盖全国的完善维修服务体系，各个服务点之间实现了联网。这使得三星可以方便地查询到客户的维修服务记录，为他们提供精准且个性化的服务。
2.
24小时客户服务热线：三星设立了24小时客户服务热线，客户无论何时何地遇到问题，都可以随时联系到三星的维修服务人员，享受到及时、贴心的服务。
3.
专业的服务人员：三星的维修服务团队由经过专业培训和考核的服务人员组成，他们具有丰富的维修服务经验和技能，能够迅速准确地判断问题并提供有效的解决方案。
4.
多样化的服务项目：三星提供包括维修、保养、清洗、更换零部件等在内的多样化维修服务项目，以满足客户的不同需求。
5.
优质的维修服务保障：三星承诺，所有维修服务项目均享有一年的质保期，使客户可以更加放心、无忧地享受三星的产品和服务。