公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 免费安装：西门子为客户提供免费送货及安装服务，让顾客无需自洗衣机提货和安装，节省了顾客的时间和精力。

2. 三年免费保修：西门子所有产品三年免费维修，保修期内发生的维修只收取配件成本费。这一政策大大减轻了顾客的经济负担，让顾客更加放心地使用产品。

3. 全程跟踪服务：西门子服务中心为顾客建立完整档案，及时进洗衣机电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客在使用产品的全过程中都能得到及时的帮助和支持。

4. 24小时积极响应：西门子服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，将在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。这种快速响应的服务模式，让顾客感受到西门子对问题的重视和解决的决心。

5. 全国维修服务热线：西门子提供全国24小时维修服务热线，无论顾客在哪里，都能及时得到西门子的帮助和支持。这种全方位的服务网络，让顾客无论身处何地都能感受到西门子的贴心服务。

二、西门子洗衣机服务理念如下：

1. 创新为核心：西门子文化以观念创新为先导，不断挑战自我、战胜自我、重塑自我，始终跟随时代变革不断创新发展。
2. 员工为中心：西门子企业文化强调员工的普遍认同和主动参与，认为员工是企业文化的*大特色。西门子提倡员工参与到企业文化建设中来，从被动方变为主动参与方，让员工成为创业的主体。
3. 市场为导向：西门子文化以市场创新为目标，认为市场的整合力就是西门子的核心竞争力。西门子致力于创造市场美誉度，追求用户全流程*佳体验，以用户需求为导向，不断提供高品质的产品和服务。
4. 创业精神：西门子文化倡导创业精神，鼓励员工勇于尝试、敢于创新，不断挑战自我。西门子通过搭建机会公平的空间与平台，让员工有机会展示自己的才能和创造力，实现个人价值和企业发展的双赢。