公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 诚心：美的在为顾客提供优质的洗衣机产品和服务时，始终秉持诚心的原则。销售人员推介产品时会做到真实可信，不做虚假宣传。
2. 细心：美的追求细节成就完美。在安装调试洗衣机时，工程师会细心操作，确保不留安全隐患。
3. 耐心：美的坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则。安装工程师不仅会细心做事，还会耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练地使用。
4. 用心：美的一直用心为顾客服务，安装后及时进洗衣机电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务。他们用心呵护，让顾客使用产品的全程都能安心无忧。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 管家式服务：这是美的的一项特色服务，它秉承着“用户永远是对的”的宗旨。服务内容包括随叫随到、一次就好，公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督。在服务过程中，美的确保服务前安全测电并提醒讲解到位，向用户讲解产品常识并指导正确使用，对用户家其他美的产品进行通检，全程为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务，并在服务完毕后将服务现场清理干净。
2. 洗衣机回收：美的提供洗衣机回收服务，用户可以通过自主下单、系统估价、自动派单的方式，由专业人员上门回收废旧洗衣机。这一服务旨在促进绿色低碳循环经济发展，共同助力国家双碳目标的实现。
3. 洗衣机保养：美的提供厂家有偿增值服务，包括洗衣机保养服务，旨在有效延长产品使用寿命并持续保障使用过程安全性。
4. 移机服务：对于需要搬家的用户，美的提供专业移机服务，规范作业，贴心服务，一步到位。