公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 专业的维修服务热线：无论用户在使用博世产品时遇到任何问题，只需拨打维修服务热线，就能得到专业的指导和解答疑惑。
2. 全面的产品保修和维修服务：如果用户在保修期内遇到任何质量问题，博世将提供免费维修服务。即使超过保修期，用户仍然可以通过维修服务热线获取维修服务，并享受合理的收费标准。这种服务使用户无需担心产品出现问题时的维修费用。
3. 全国联保：无论用户身处何地，只要是购买了博世的产品，都能享受到他们提供的维修服务。这种全国联保服务使用户无论在哪里都能得到及时的维修支持。
4. 7天无理由退换货：为了让用户购买博世的产品更加放心，他们提供了7天无理由退换货的服务。如果用户在购买后的7天内发现产品存在质量问题或不满意的地方，可以联系维修服务团队进洗衣机退换货，他们将会及时处理用户的请求。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：在用户购买前，博世提供详细的咨询服务，包括产品性能、功能、价格等方面的解答，帮助用户选择*适合自己需求的产品。

2. 售中服务：在用户购买过程中，博世提供一系列便利的服务，如免费送货、安装、调试等，确保用户能够顺利使用产品。

3. 维修服务：在用户购买后，博世提供完善的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等，解决用户在使用过程中遇到的问题。

4. 用户档案建立：博世智家首创为用户建立档案，记录用户的购买、使用、维修等信息，以便更好地为用户提供个性化的服务。

5. 按季提醒与洗衣机生日服务：博世智家为用户提供“按季提醒”和“洗衣机生日”等主动服务，提醒用户进行产品保养和维护，延长产品使用寿命。

6. 成套服务：针对用户的成套消费需求，博世提供一站到位的成套服务，包括安全测电、讲解指导使用、产品维护保养、一站式产品通检、现场清理等。