公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 免费安装：老板为顾客提供免费送货及安装服务，省去顾客自燃气灶提货和安装的烦恼。燃气灶的安装为免费服务，不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修：老板所有产品提供三年免费维修，且保修期内发生的维修只收取配件成本费。如果顾客需要保修服务，只需要出示产品保修卡或有效发票即可。
3. 全程跟踪服务：老板服务中心为顾客建立完整档案，及时进燃气灶电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客使用全程无忧。
4. 24小时积极响应：老板服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。
5. 全国24小时维修服务热线：老板设有全国24小时维修服务热线，随时为顾客解答疑问、处理问题。

二、老板燃气灶服务理念如下：

1. 用户至上：老板坚持“用户永远是对的”的服务宗旨，把用户的需求和满意度放在首位。
2. 行为规范：老板的维修服务人员严格遵守“四不准”原则，即不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。同时，他们还遵循“十个不准”的行为准则，以确保为用户提供高质量的服务。
3. 专业素养：老板的维修服务人员都经过专业培训，具备相应的上岗资格证，能够为用户提供专业的技术支持和解决方案。
4. 透明收费：老板公开出示服务收费标准，接受用户的监督，确保用户能够明明白白消费。
5. 一站式服务：老板提供从设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等一站式服务，覆盖用户使用产品的全生命周期。
6. 个性化关怀：老板通过“五个一”服务标准，即递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾、留下一个好评，为用户带来个性化的关怀和体验。