公司名称：万家通电器维修中心

史密斯灶具燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯灶具燃气灶服务说明：

1. 售前服务：史密斯灶具在产品销售前，通过各种方式向消费者提供详细的产品信息和专业的咨询解答，帮助消费者更好地了解产品，选择适合自己的产品。
2. 售中服务：在产品销售过程中，史密斯灶具要求导购顾问以诚信和专业的服务标准，为消费者提供个性化的产品推荐和购买指导，确保消费者能够购买到满意的产品。
3. 维修服务：史密斯灶具的维修服务是其无忧服务的重要组成部分。史密斯灶具提供了较长的质保期限，如燃气灶产品的质保期限通常为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，史密斯灶具还提供了故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等全面的维修服务范围，并提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、史密斯灶具燃气灶服务理念如下：

1. 预约服务：如果您需要史密斯灶具的服务，比如安装或维修，*好提前进行预约。
2. 确保产品在质保期内：如果您需要维修或更换零件，确保您的产品仍在质保期内。
3. 描述问题：当您联系史密斯灶具的服务团队时，尽可能详细地描述您遇到的问题。
4. 确保有人在家：如果您需要安装或维修服务，确保在您预约的时间内有人在家。
5. 注意安全：在安装或维修过程中，确保您和服务团队都遵循安全规定。不要尝试自己修理或安装，除非您有相应的专业知识和经验。
6. 检查服务质量：在服务完成后，确保检查服务质量。如果有任何问题或不满意的地方，及时向服务团队提出。
7. 保留收据和质保单：对于任何购买或维修服务，确保保留好收据和质保单。