公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 售前服务：海尔在产品销售前，通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式，帮助消费者更好地了解海尔的新产品，解决因产品更新过快导致的信息不对等问题。此外，海尔的导购顾问在销售过程中，也会提供专业的产品知识和家居融合理念，为消费者选购合适的产品。
2. 售中服务：在销售过程中，海尔致力于为消费者提供便捷、周到的购买服务。例如，通过进一步精简销售结算等流程，让消费者在购买过程中更加顺畅。
3. 维修服务：海尔的维修服务是其无忧服务体系的重要组成部分。海尔燃气灶的维修服务质保期限为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。海尔的维修服务范围包括故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等，同时提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 产品注册：在购买海尔产品后，及时进行产品注册。这有助于确保您能够充分享受维修服务，并在需要时获得快速响应。
2. 阅读说明书：在使用产品之前，务必仔细阅读产品说明书。这将帮助您更好地了解产品的功能、操作方法和注意事项，从而避免误操作或损坏。
3. 定期保养：对于海尔燃气灶等产品，定期进行保养是非常重要的。这可以确保产品的性能稳定，并延长其使用寿命。
4. 安全使用：在使用海尔产品时，务必遵循安全规范。例如，不要随意拆卸产品、不要将产品安装在潮湿或不稳定的地方、不要在不通风的环境中使用等。
5. 及时维修：如果产品出现故障或问题，应及时联系海尔的维修服务部门进行维修。避免自行拆卸或修理，以免造成更大的损失或安全隐患。
6. 保留凭证：在购买海尔产品时，务必保留好购买凭证和发票。这些凭证是享受维修服务的重要依据，也是解决纠纷的重要证据。