公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 售前服务：西门子在产品销售前，通过各种方式向消费者提供详细的产品信息和专业的咨询解答，帮助消费者更好地了解产品，选择适合自己的产品。
2. 售中服务：在产品销售过程中，西门子要求导购顾问以诚信和专业的服务标准，为消费者提供个性化的产品推荐和购买指导，确保消费者能够购买到满意的产品。
3. 维修服务：西门子的维修服务是其无忧服务的重要组成部分。西门子提供了较长的质保期限，如燃气灶产品的质保期限通常为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，西门子还提供了故障检测、现场维修、更换部件、维修保养、技术咨询等全面的维修服务范围，并提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 免费安装：在购买西门子的产品后，用户在三包期内可以享受免费的安装服务。
2. 免费调试与指导：在三包期内，如果用户的产品需要调试或者有使用上的问题，西门子提供免费的调试与指导服务。
3. 免费维修、保养：在三包期内，如果产品出现任何质量问题，用户可以享受免费的维修和保养服务。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，用户仍然可以享受西门子的终身维修服务，但需要收取一定的服务费用。
5. 免费享有西门子公司全球产品质量责任保险：只要购买了西门子热能产品(中国)有限公司的产品，用户就可以免费享有这一保险。