公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 预约服务：首先，您需要联系美诺的客户服务部门，预约一个上门安装的时间。在预约时，您需要提供您的地址和洗衣机型号等信息。
2. 确认安装环境：在安装人员到达之前，您需要确保您的家庭环境适合安装洗衣机。这包括确保有足够的空间放置洗衣机，以及确保电源插座和信号接收设备（如有线洗衣机接收器或卫星接收器）的位置合适。
3. 安装过程：安装人员到达后，他们会开始安装洗衣机。这个过程通常包括将洗衣机放置在支架上，连接电源和信号线，调试洗衣机等。
4. 检查和测试：安装完成后，安装人员会进行检查和测试，确保洗衣机正常运行，并且没有任何问题。
5. 验收和服务评价：*后，您需要验收安装结果，并对安装人员的服务进行评价。如果您对安装结果或服务有任何不满意的地方，您可以向安装人员或美诺客户服务部门提出。

二、美诺洗衣机服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在2014年3月15日（含）之后，产品在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。对于安装日期在2014年3月15日之前的，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司也提供类似的退换货或修理服务。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，公司实行收费修理。
3. 对于美诺洗衣机的维修服务，公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。同时，公司会严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用。公司的服务热线24小时有人值班，会在24小时内对报修做出回应。对于外地客户自行送修的，公司会加急为机器排除故障，当天加急完成维修。
4. 所有经过美诺洗衣机维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。