公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 诚信保障：APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士。用户通过APP上传报修信息后，几分钟内便会有工作人员接单，并主动联系用户核实保修事项及上门时间。整个过程无需用户多费时间，确保了服务的及时性和专业性。
2. 价格保障：在APP的报修页面，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格。这个过程全透明化，用户无需担心维修市场乱报价的问题，从而能够放心地进行报修。
3. 品质保障：APP提供了一目了然的故障报修界面，用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况。同时，还可以查看技术员的工单完成数量和好评率，以及企业故障类型分析，这些都为用户提供了更加全面和透明的维修服务信息。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 延长保障期限：三星延保服务能够在原有厂家保修期结束后，为消费者提供额外的1-3年保修期。这意味着消费者可以享受到更长时间的产品保障，降低了因产品故障而产生的额外费用风险。
2. 提供全面覆盖的维修服务：在延保期限内，无论是产品本身的问题还是因使用不当导致的故障，三星都会提供免费上门、检测、维修以及原厂零配件更换等服务。
3. 专业的维修团队：三星拥有自己的维修网络和服务队伍，服务质量有保证。无论是技术还是服务态度，三星的维修团队都能够为消费者提供专业的解决方案。
4. 节省维修费用：如果产品在延保期限内出现故障，消费者无需支付任何维修费用。这可以大大降低消费者的使用成本，尤其是在产品使用时间较长的情况下。
5. 提供额外的服务：除了基本的维修保障外，三星延保服务还提供了一些额外的服务，如维修服务咨询、系统升级等。