公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 在手机上打开小天鹅智家APP，并在首页找到并点击“洗衣机维修”选项。
2. 在服务界面，选择需要报修的洗衣机类型，例如洗衣机、洗衣机等，并填写故障详情。
3. 选择预约时间，确认报修信息无误后，点击“立即提交”按钮即可完成报修申请。

小天鹅APP报修服务的优势在于：

1. 方便快捷：用户无需拨打客服电话，只需在APP上简单操作即可完成报修申请，省去了繁琐的沟通流程。
2. 专业可靠：小天鹅APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士，能够迅速响应用户的报修需求，提供专业的维修服务。
3. 价格透明：在小天鹅APP的报修页面，用户可以查看对应维修项目的价格，避免了维修市场乱报价的现象。
4. 品质保障：小天鹅APP报修服务提供品质保障，用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况，确保维修过程透明、可追溯。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：通过购买小天鹅延保服务，消费者可以在原有保修期限到期后，继续享受维修服务，从而延长产品的使用寿命。

2. 提供全方位的服务：小天鹅延保服务不仅提供产品维修，还包括定期保养、技术支持、咨询等服务，为消费者提供全方位的产品使用体验。

3. 降低维修成本：在延保期限内，如果出现产品故障，消费者可以享受到免费的维修服务，从而降低了维修成本。

4. 全国联保：小天鹅延保服务实行全国联保，无论消费者身处何地，都可以享受到相应的维修服务，为消费者提供了极大的便利。

5. 提高产品竞争力：小天鹅延保服务可以增加产品的附加值，提高产品的竞争力，吸引更多消费者购买小天鹅的产品。