公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

优势：

1. 诚信保障：海尔智家APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士，用户通过APP上传报修信息后，会迅速得到响应，并与用户进一步联系核实保修事项及上门时间，确保用户无需浪费额外时间。
2. 价格保障：在海尔智家APP的报修页面，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格，整个过程透明化，避免了维修市场乱报价的现象。
3. 品质保障：故障报修一目了然，用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况。同时，用户还可以查看技术员的工单完成数量和好评率，以及企业故障类型分析，确保维修服务的质量。

步骤：

1. 在手机上打开海尔智家APP，并在首页点击“洗衣机维修”选项。
2. 在服务界面，选择“维修”选项，并添加需要报修的洗衣机产品，例如电视。
3. 输入电视出现的故障详情，并选择预约时间，然后点击“立即提交”即可完成报修。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 延长保修期限：海尔延保服务可以将原有的保修期限延长，为消费者提供更长时间的保障。这对于长期使用的消费者来说，可以降低使用成本和损失，避免因为产品故障而带来的额外费用。

2. 全国联保：海尔延保服务提供全国联保，无论消费者身处何地，都可以享受到维修服务。这为消费者提供了更加便捷的维修服务体验，避免了因为地域限制而带来的不便。

3. 原厂保修和原厂零配件：海尔延保服务提供原厂保修和原厂零配件，保证了维修质量和产品的稳定性。这对于消费者来说，可以更加放心地使用产品，避免了因为使用非原厂零配件而带来的潜在风险。

4. 全方位的服务体验：海尔延保服务还提供了维修服务咨询、系统升级等全方位的服务体验。这为消费者提供了更加全面的服务，满足了消费者对于产品使用过程中的各种需求。