公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 贴心服务：美的公司提供24小时客服热线，用户无论何时何地遇到问题，都可以及时得到帮助。此外，他们的专业团队具备丰富的行业经验和技能，能够为用户提供个性化的解决方案。这种服务模式确保了用户在需要的时候，能够得到及时且专业的支持，从而提升了用户体验。
2. 安心服务：美的公司注重产品的质量和安全，从材料选择到生产工艺，都经过严格的质量控制。此外，他们还为用户提供了全面的保障，包括产品销售、安装、维修等各个环节。这种全方位的服务模式，让用户无需担心产品的使用和维护问题，从而获得了更安心的使用体验。
3. 放心服务：美的公司对于用户的反馈和需求非常重视，他们会及时解决用户遇到的问题，并不断优化产品和服务。此外，他们还提供了星级享受的一系列增值服务，如定期保养、预约延保等，让用户在使用过程中更加放心。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 保修期：美的洗衣机提供三年的质保期，其中*年为全质保，三年内主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）故障可免费更换，其他非主要零部件故障则需要消费者自行承担部分费用。在保修期内，用户可以享受免费上门服务、免费清洗服务、全国联保服务以及定期维护服务。
2. 延长保修：在保修期内，用户可以选择购买美的洗衣机延长保修服务，延长保修期限为一年或两年。这样，即使在保修期过后，用户仍然可以享受免费维修或更换零部件的服务。
3. 收费服务：如果用户的美的洗衣机在保修期外出现质量问题，或者是因为人为原因导致的故障，那么需要进行收费维修。收费标准根据不同的故障情况而定，用户需要自行承担维修费用。