公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 延长产品使用寿命：通过购买延保服务，用户可以在原有的保修期限之后，继续享受一定时间的免费维修或更换服务。
2. 降低维修成本：在延保期内，如果产品出现质量问题，用户可以免费获得维修或更换服务，无需承担额外的维修费用。
3. 提供全面的保障：延保服务不仅覆盖了产品的主要部件，还可能包括一些易损件或耗材。这意味着在延保期内，用户无需担心因部件损坏而产生的额外费用。
4. 增强用户信心：购买延保服务可以让用户更加放心地使用小天鹅的产品。在延保期内，如果出现任何质量问题，用户都可以得到及时、专业的维修服务，无需担心产品性能下降或出现故障。
5. 提升品牌形象：提供延保服务可以彰显小天鹅对产品的自信和对用户的关怀。这有助于提升小天鹅的品牌形象和用户口碑，为其赢得更多消费者的信任和支持。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 保持联系：当您需要报修或咨询时，请确保您的联系方式畅通无阻，以便小天鹅的客服人员能够及时联系到您，了解您的具体需求和问题。
2. 提供准确信息：在报修或咨询时，请提供准确的产品型号、故障现象等信息。
3. 遵循操作指南：使用小天鹅产品时，请务必按照产品说明书中的要求进行操作。
4. 及时报修：如果您的小天鹅产品出现故障或问题，请及时联系小天鹅的维修服务部门进行报修。
5. 保留相关凭证：在购买小天鹅产品时，请务必保留好购机发票、质保卡等相关凭证。
6. 尊重服务人员：在接受小天鹅的维修服务时，请尊重服务人员，友好沟通。
7. 注意安全：在维修或安装小天鹅产品时，请注意安全。不要尝试自己修理或安装，除非您具有相关的专业知识和技能。