公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 全国统一服务热线：，提供24小时x365天的全天候服务。
2. 专业的维修服务团队：三洋有3500名专业服务工程师随时待命，提供设计、施工、调试、保养等一站式服务。
3. 三包期内的免费服务：包括免费安装、免费调试与指导、免费维修和保养。
4. 终身维修服务：即使在三包期外，三洋也提供终身维修服务。
5. 服务费用独立结算：确保用户得到全过程服务，且费用清晰明了。
6. 三级回访制度：保障用户信息及时反馈和处理，提高服务质量。
7. 购买三洋热能产品的用户，可以免费享有三洋公司全球产品质量责任保险。
8. 延长保修服务：三洋还提供收费的延长保修服务，消费者可以根据自身需求选择购买。

二、三洋洗衣机服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。这一规定适用于2014年3月15日（含）之后安装的产品。对于在2014年3月15日之前安装的产品，保修期从发票日期开始计算。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，将实行收费修理。
3. 三洋还提供专业的维修保养服务，其服务承诺包括严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。对于经三洋洗衣机维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。