公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 在燃气灶的百度上输入“史密斯燃气灶”，找到其厂家网站以后点击进入。
2. 进入到该网站以后点击右侧的“咨询服务”。
3. 此时在出现的页面中可以看到其服务号的二维码。
4. 打开手机的微信，点击加号按钮，选择“扫一扫”。
5. 在出现的扫一扫界面中识别该二维码以后，可以看到其服务号，点击关注。
6. 关注并进入服务号后，找到并点击“报修服务”选项，按照提示填写相关信息并提交报修请求。

二、海尔燃气灶服务理念如下：

1. 保修期：海尔燃气灶产品自售出之日起，享有三包服务。在7天内，如出现质量问题可退货、换货或维修；15天内，如出现质量问题可换货或维修；一年内，如出现质量问题可免费维修或更换零部件。此外，海尔燃气灶还提供三年的质保期，其中*年为全质保，三年内主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）故障可免费更换，其他非主要零部件故障则需要消费者自行承担部分费用。
2. 免费服务：海尔燃气灶提供多项免费服务，包括免费上门服务、免费清洗服务和全国联保服务等。消费者在使用海尔燃气灶中遇到问题时，可以通过拨打海尔客服热线，申请免费上门服务。此外，海尔燃气灶还提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
3. 免费上门服务：如果消费者在使用海尔燃气灶中遇到问题，可以通过拨打海尔客服热线申请免费上门服务。此外，海尔燃气灶还提供免费清洗服务，消费者只需提前预约。