公司名称：万家通家电服务中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 包修期限：海尔的包修期限根据产品类型和部件不同而有所差异。一般来说，大部分海尔产品的包修期为一年或更长，具体期限以产品说明书或保修卡上的信息为准。

2. 包修范围：海尔包修服务涵盖了产品的多个方面，包括性能故障、质量问题、零部件损坏等。在包修期内，如果产品出现以上问题，用户可以享受免费维修或更换服务。

3. 服务流程：用户可以通过海尔厂家网站、客服热线、维修服务中心等渠道申请包修服务。一旦申请成功，海尔将安排专业的维修服务人员上门服务，确保问题得到及时解决。

4. 额外服务：除了基本的包修服务外，海尔还提供一些额外的服务，如定期保养、延保服务等。这些服务可以帮助用户更好地维护产品，延长产品使用寿命。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 选择合适的安装位置：确保选择的位置适合安装海尔产品，并符合产品说明书的要求。
2. 确保电源和燃气安全：对于需要电源和燃气连接的产品，如洗衣机，必须确保电源使用220VHZ交流电，并连接可靠的接地导线。燃气管道与燃气燃烧器的链接必须用燃气专用管材，链接处不得使用麻丝，必须使用生料带。在安装过程中，务必遵循安全规范，确保电源和燃气管道的安全性和可靠性。
3. 遵循产品安装步骤：按照产品说明书中的安装步骤进行安装，确保每个步骤都得到正确的执行。
4. 检查产品是否平稳：安装完成后，检查产品是否平稳放置，没有晃动或倾斜。
5. 进行必要的测试：在安装完成后，进行必要的测试以确保产品正常工作。
6. 遵循产品维护和保养指南：安装完成后，务必遵循产品维护和保养指南，定期对产品进行维护和保养，以确保其长期稳定运行。